Klient nebo Fanoušek?

Rozdíl? Fanoušek Vás doporučuje a propaguje. Pravidelně si u Vás nakupuje. Nesrovnává Vaše ceny s konkurencí. Pomáhá Vám s vývojem nových produktů a služeb. Poskytuje Vám své typy, inspirace a nápady na inovace a změny…

Jak udělat z Klientů své Fanoušky? Zde je několik typů z mé 8-mi leté praxe leadera „Rodiny Svobodně-podnikajících lidí ICA“:

- Nastavte svůj „systém“ tak, aby jim umožňoval jejich sebe-rozvoj. Dejte jim v „systému“ prostor pro jejich seberealizaci. Umožněte jim, aby byli ve Vašem systému aktivními spolu-tvůrci.

- Jednejte s nimi jako se svými rodinnými přáteli. Opravdově jim naslouchejte a zajímejte se o ně. Mějte je skutečně rádi. Podporujte je v jejich snech, plánech a záměrech. Mějte na ně dostatek času. Dejte jim své plné duševní přijetí a porozumění.

- Dopřejte jim hluboké zážitky z Vašich produktů a služeb, které je podpoří v jejich cestě k porozumění sobě samých. Buďte pro ně ostrovem jistoty a bezpečným přístavem v jejich životech.

- Buďte pravdiví. Žijte v pravdě. Dodržujte morální hodnoty. Vše, co se děje kolem Vás, je "jen" o Vás!